کتاب قلاب (Hooked)

کتاب Hooked: How to Build Habit-Forming Products اثر نیر ایال، توضیح می‌دهد که چرا و چگونه برخی اپلیکیشن‌ها و محصولات دیجیتال به بخشی جدایی‌ناپذیر از رفتارهای روزمره ما تبدیل می‌شوند.

چرخه ۴ مرحله‌ای مدل قلاب (Hook Model):

1. محرک (Trigger):
   • محرک بیرونی (External): نوتیفیکیشن، ایمیل، تبلیغات.
   • محرک درونی (Internal): احساساتی مثل بی‌حوصلگی، استرس یا ترس از دست دادن (FOMO).
2. اقدام (Action): ساده‌ترین رفتاری که کاربر در پاسخ به محرک با کمترین زحمت شناختی انجام می‌دهد (مثل اسکرول کردن یا کلیک روی پلی).
3. پاداش متغیر (Variable Reward): پیش‌بینی‌ناپذیر بودن نتیجه که دوپامین مغز را فعال می‌کند (پاداش قبیله، پاداش شکار، پاداش تسلط بر خود).
4. سرمایه‌گذاری (Investment): تلاشی که کاربر در محصول انجام می‌دهد (افزودن دیتا، دنبال کردن دیگران، شخصی‌سازی) که ارزش محصول را برای دفعات بعدی افزایش می‌دهد.

📥 دریافت فایل کتاب